報警錄音 張阿姨在國外的兒子：

“ 我從美國打過來，因為 我媽媽在杭州的房間里摔了一跤，現在爐子開著，沒辦法關。”

當晚10點多，就是這3通緊急報警求助電話在3分鐘內先后打進了110接警中心，求助的3人分別是 張阿姨、張阿姨的保姆和張阿姨在國外的兒子。接警后，湖濱派出所立即聯動消防、120趕往事發地救助。

趕到現場后，民輔警發現張阿姨家房門打不開，強行破門又擔心煤氣泄漏引發危情。在熱心鄰居的指引下，民輔警和消防隊員商量，決定 通過鄰居家的平臺進入室內。

熱心鄰居：

“從我們一樓這里爬上去，后面有雨棚的，她一般不鎖窗。”

民警：

“可以了，老人家現在感覺怎么樣？煤氣已經關掉了，醫生也來了。”

經初步檢查，今年 70多歲的張阿姨腿部和肩部都有骨折情況，現場120醫生立即開展固定包扎。

經詢問，當晚張阿姨在家時 不小心摔倒，就給日常來家打掃衛生的保姆打去求助電話，保姆因第一時間趕不到就選擇了報警。過了一會兒，張阿姨 聞到廚房有焦味， 自己又打了110求助，隨后她又給兒子打去了電話，遠在國外的兒子撥打了 第三次報警電話。幸好送醫治療及時，目前張阿姨身體狀態穩定，正在接受進一步治療。

上城區公安分局湖濱派出所

民警 徐展展：

“獨居的老人家里 過道一定要寬敞，雜物放置多了，很容易不慎摔倒，導致骨折。”

杭州臺記者張敏、朱振磊報道

值班編輯：史超磊 一審：趙婧

二審：徐佳佳 終審：沈利